용인소방서(서장 이대열)가 자유로운 내부 의견수렴을 위한 목소리 창구로 "불만Zero팀"을 운영한다.
이번에 시행하게 되는 "불만Zero팀"은 의사소통의 수직적 구조를 탈피하고 수평적 구조의 채널 방식을 마련하기 위해 실시되는 것이다.
![]() |
||
용인소방서는 비 간부 직원으로 팀원을 구성하는 한편, 의사소통의 다양성을 확보하고자 각 업무분야별로 팀원을 선출했다.
이대열 서장은 "불만Zero팀" 운영을 통해 조직내부의 작은 목소리에도 귀를 기울일 것“이라며 ”내부 커뮤니티 강화에 기여하는 등 조직운영에 있어 긍정적인 영향을 줄 것으로 기대한다“고 말했다.