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“친절이 곧 최상의 서비스”

  • 등록 2010.04.05 16:54:48
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용인소방서, 친절 CS교육 실시

   
용인소방서(서장 이대열)는 소방민원 서비스의 고객만족도 향상을 위해 전직원 친절CS 교육을 실시했다.

이날 교육에서 이미지인 홍정화 원장은 “친절이 곧 최상의 서비스임을 인식해야 한다“며 ”친절한 소방서비스를 통해 개인과 조직 모두가 시민으로부터 신뢰 받을 수 있도록 노력할 것“을 강조했다.

이 서장은 “기업의 발전이 고객의 기업 신뢰도에 기인하는 것과 마찬가지로 행정조직의 미래와 발전도 국민적 신뢰기반에 기인한다”며 “전 직원이 친절한 마인드와 행동으로 고객만족도 향상을 위해 최선을 다해 주길 바란다”고 말했다.

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김호경 기자 yongin@yonginnews.com
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