면담에 집중할 수 있는 환경으로 꾸민 면담실 내부 모습

용인신문 | 용인 백현고등학교(교장 이종윤)는 교육활동 보호 강화 종합 대책에 따른 민원 면담실 조성 사업에 선정돼 교원을 보호하며 상담에 전념할 수 있는 민원 면담실을 조성했다.

위치는 접근성 및 편의성 등을 고려해 밀폐감이 느껴지지 않으며 외부인 통제 및 동선 분리를 통한 안정성을 확보할 수 있는 공간을 고려해 선정했다.

면담실 내에는 CCTV 설치, 녹음 전화기, 호출장치(비상벨) 등 안전장치가 구비됐으며 상담에 필요한 사무기기와 용품 등을 비치했다. 또한 편안한 분위기의 면담을 위해 벽면 도배는 물론 상담 테이블과 의자, 차 등을 구비해 면담에 집중할 수 있는 환경을 조성했다.

이종윤 교장은 “효율적인 민원 면담실 운영을 통해 안정된 시스템 내에서 민원 업무를 처리할 수 있을 것”이라며 “면담 시 불합리하고 폭력적인 면담과 악성 민원으로부터 교원을 보호할 수 있을 것”이라고 말했다.